Brava 製品サポート情報

物理アドレスの確認方法

Brava Desktop（個別管理）のライセンスファイル発行時に必要な物理アドレス（MACアドレス）の確認手順をご説明します。

画像をクリックすると、物理アドレスの確認手順をご案内する動画ページに遷移します。
（動画を再生するには、videoタグをサポートしたブラウザが必要です。）

1. コマンドプロンプトを起動します。
   ・Windows 10の場合
     [Windows スタートメニュー] - [すべてのアプリ] - [Windows システム ツール] - [コマンド プロンプト]
   ・Windows 11の場合
     [Windows スタートメニュー] - [すべてのアプリ] - [Windows ツール] - [コマンド プロンプト]
2. コマンドプロンプトが表示されたら、下画面のように「ipconfig /all」と入力して、[Enter]キーを押します。
   
3. 「イーサネット アダプター イーサネット」内の「物理アドレス」の右側に表示される文字列がライセンス認証に必要なMACアドレスです。
   PCに複数のネットワーク機器が接続されている場合は、物理アドレスも複数表示されます。
   

注意事項：

• Brava Desktop 個別管理ライセンスのライセンス認証には、インストール先PCに接続されているネットワークカードの固体識別番号（MACアドレス）を使用します。
• ライセンス認証には、有線/無線のどちらをご使用かに関わらず、内蔵LANボード（イーサネット アダプタ イーサネット）のMACアドレスをご登録いただくことを強くお勧めいたします。
• 「イーサネット アダプタ ローカル エリア接続」が存在しない、または無効にしている場合のみ、代わりに「ワイヤレス ネットワーク接続」の物理アドレスでライセンスをお申込みください。
• 「Tunnel adapter」という文字列を含むネットワークアダプタに割り当てされている物理アドレス（00-00-00-00-00-00-00-0E）は識別情報として使用できません。 本アドレスをライセンス情報として使用しないように注意してください。