Brava 製品サポート情報

Brava Desktop（個別管理）のライセンスファイル発行時に必要な物理アドレス（MACアドレス）の確認手順をご説明します。

PowerShellを使用した確認方法

PowerShellが実行可能な環境の場合、こちらの方法で確認してください。

Windowsスタートメニューを右クリックし、「ターミナル」をクリックします。

PowerShellが起動したら、「Get-NetAdapter -Physical」と入力して、[Enter]キーを押します。

「Name」列が「イーサネット」となっている行の「MacAddress」の列に表示される文字列がライセンス認証に必要なMACアドレスです。
「イーサネット」の行がなく、「Wi-Fi」のみの場合は、その行のMac Addressをお知らせください。

コマンドプロンプトを使用した確認方法

PowerShellが実行できない（エラーになる）環境の場合、コマンドプロンプトを使用するこちらの方法でご確認ください。

「スタート」ボタンを押し、上の検索バーに「cmd」と入力します。検索結果に出る「コマンドプロンプト」をクリックします。

コマンドプロンプトが表示されたら、下画面のように「ipconfig /all」と入力して、[Enter]キーを押します。

「イーサネットアダプターイーサネット」内の「物理アドレス」の右側に表示される文字列がライセンス認証に必要なMACアドレスです。
PCに複数のネットワーク機器が接続されている場合は、物理アドレスも複数表示されます。

注意事項：

Brava Desktop 個別管理ライセンスのライセンス認証には、インストール先PCに接続されているネットワークカードの固体識別番号（MACアドレス）を使用します。

ライセンス認証には、有線/無線のどちらをご使用かに関わらず、内蔵LANボード（イーサネットアダプタイーサネット）のMACアドレスにてライセンス発行を申請することを強くお勧めいたします。

「イーサネットアダプタイーサネット」が存在しない、または無効にしている場合のみ、代わりに「Wireless LAN adapter Wi-Fi」の物理アドレス（「説明」の行にデバイス機種名について記載があるもの）でライセンス発行を申請してください。

仮想アダプタやVPNクライアント、取り外し可能な外付けLANアダプタなど、物理アドレスが動的に変更されたり、常時認識できないネットワークアダプタに割り当てされている物理アドレスでライセンス発行を申請することはお勧めいたしません。

物理アドレスが（00-00-00-00-00-00-00-0E）となっているものはライセンス識別情報として使用しないでください。

参考情報：コマンドプロンプト画面内のテキストを簡単にコピーする方法：

スタートメニューの「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」をクリックする

コマンドプロンプトが起動したら、タイトルバーを右クリックしポップアップメニューから［プロパティ］をクリックする

プロパティ画面を開いたら、［オプション］タブを表示する

編集オプションの「簡易編集モード」にチェックを入れてから、プロパティ画面を閉じる

コマンドプロンプトを起動し、ipconfigコマンドを実行する

コピーしたいテキスト範囲をマウスのドラッグ操作で選択してから、右クリックを一回クリックする

メモ帳やWordなどにコピーしたテキストを貼り付けて保存する