HTMLビューアのサポート対象ブラウザにInternet Explorer（以下IE）が含まれていますが、表示するドキュメントによってはIEに限り表示状態やビューア操作に問題が発生することが報告されています。
※バージョン16.6からは開発元が明示的にIEを「非推奨」としています。

可能な限りChrome等の他のサポート対象ブラウザを使用するか、IEが必須の場合はActiveXビューアを使用することを推奨いたします。やむをえない事情によりHTMLビューアでのIEの使用が必須である場合は、インストールガイド内で案内しているチューニングパラメータで改善を試みてください。
それでも対処できない場合、下記にて解消できるかをお試しください。

詳細はテクニカルサポートまでお尋ねください。